Conditions d’utilisation

Le service

Le site aide les particuliers à préparer un projet de chauffage, de climatisation ou de rénovation énergétique, et les met en relation avec des professionnels RGE de leur secteur, trois au maximum. Le service est édité par Patrya Gestion Sàrl.

Pour les particuliers

• Le service est gratuit et sans engagement.
• Les montants et les aides affichés sont des estimations indicatives, jamais des garanties.
• Aucune réponse ni aucun devis n’est garanti : cela dépend des disponibilités des professionnels.
• Vos coordonnées ne sont transmises qu’aux professionnels que vous autorisez.

Les travaux

Le contrat de travaux est conclu directement entre vous et le professionnel. L’éditeur n’est pas partie à ce contrat et ne répond ni des devis, ni de l’exécution des travaux, ni de l’éligibilité finale aux aides.

Pour les professionnels

Les fiches sont issues des données publiques de l’ADEME. Le professionnel qui revendique sa fiche s’engage à fournir des informations exactes, à respecter le choix du particulier et à n’utiliser ses coordonnées que pour la demande transmise.

Le professionnel paie en crédits prépayés (1 crédit = 1 € HT). Une caution de 19 à 49 crédits selon le type de projet est débitée quand le particulier l’autorise à recevoir sa demande ; elle est rendue dès que le professionnel dépose son devis, ou si le particulier retire sa demande. Si le particulier choisit son devis, des frais de 3 % du montant TTC, entre 49 et 490 crédits, sont débités. Si le montant final payé, déclaré par le particulier à la fin du chantier, dépasse le devis choisi, les frais sont recalculés sur ce montant. Pour déposer un devis, votre solde disponible doit couvrir les frais de ce devis et de vos autres devis en attente de choix. Il n’y a ni abonnement ni enchère, et une demande n’est jamais revendue.

Si un particulier mis en relation déclare avoir signé avec vous sans que votre devis ait été déposé sur Ryze Habitat, les frais de chantier gagné (3 % du montant TTC, entre 49 et 490 €) restent dus et sont débités de votre solde après vérification par Ryze Habitat. Après vérification contradictoire, la fiche peut être suspendue.

Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit suisse, sous réserve des dispositions impératives protégeant le consommateur dans son pays de résidence. Contact : contact@ryzehabitat.com.